Veelgestelde vragen (FAQ)

 

Welkom op de FAQ-pagina van CHGmetal. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onzebedrijf, producten, Eninternationale diensten. Als u uw vraag hier niet ziet, neem dan rechtstreeks contact met ons op. - Ons verkoopteam staat altijd klaar om u te helpen.

 

Bedrijfsprofiel

Vraag 1: Wat voor soort bedrijf is CHGmetal?

A: CHGmetal is een buitenlandse handelsonderneming die gespecialiseerd is in de productie en export van roestvrijstalen gaas, nylon gaas en metalen gaasproducten, met hoofdkantoor in China. We beschikken over onze eigen productiefaciliteiten, beschikken over een toegewijd R&D-team en beschikken over interne kwaliteitscontrolemogelijkheden om op maat gemaakte draadgaasoplossingen te bieden aan wereldwijde klanten.

Vraag 2: Wat zijn uw belangrijkste klantenmarkten?

A: Ons bedrijf beslaat de hele wereld, met primaire export naar Europa, Amerika, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten, Afrika en Latijns-Amerika. We zijn goed-op de hoogte van de import-/exportnormen en markteisen van verschillende landen.

Q3: Accepteert u OEM/ODM-bestellingen?

A: Ja, we ondersteunen zowel OEM als ODM. Klanten kunnen tekeningen of monsters aanleveren, en wij zullen de productie aanpassen aan hun vereisten. Aanpassingsopties omvatten afmetingen, materialen, weefmethoden, oppervlaktebehandelingen en meer.
Producten en technologie

Vraag 4: Welke soorten gaasproducten vervaardigt u?

A: Wij produceren en exporteren verschillende soorten draadgaas, inclusief maar niet beperkt tot:
Roestvrij staaldraadgaas (platbinding, keperbinding, platbinding, filtergaas, enz.)
Gegalvaniseerd draadgaas, koper-geplateerd draadgaas
Nylon gaas / Kunststof gaas
Metalen filtergaas / zeefgaas / veiligheidsgaas / decoratief gaas, enz.

Vraag 5: Welke materialen zijn beschikbaar voor draadgaas?

A: Veel voorkomende materialen zijn onder meer roestvrij staalsoorten zoals 304, 316, 316L, 201; staal met laag-koolstofgehalte, gegalvaniseerd staal; koper, aluminium, roestvrij staallegeringen, etc. Voor nylon of plastic materialen zijn er opties als PA6, PA66, polyethyleen (PE), polypropyleen (PP), etc.

Vraag 6: Hoe geef ik afmetingen en specificaties op?

A: Geef de volgende parameters op voor onze berekening:
Draaddiameter
Maaswijdte/opening
Weefpatroon (plainbinding, keperbinding, Nederlands weefsel, etc.)
Filtratieprecisie (bijv. meshtelling, micronclassificatie)
Webbreedte en -lengte
Oppervlaktebehandeling (bijv. polijsten, galvaniseren, coaten)

Vraag 7: Kunt u monsters verstrekken? Hoe zit het met monsterkosten?

A: We kunnen monsters leveren voor klanttests.
Standaardmodelmonsters kunnen gratis worden verstrekt (of alleen tegen verzendkosten).
Voor aangepaste of niet-standaardmonsters kunnen redelijke monsterkosten in rekening worden gebracht, die kunnen worden gecompenseerd of terugbetaald als er een volgende grote bestelling wordt geplaatst.

 

Afdeling Kwaliteit en Certificering

Vraag 8: Hoe waarborgt u de productkwaliteit?

A: We hanteren een uitgebreid kwaliteitsmanagementsysteem en inspectieprocedures, waaronder doorgaans inspectie van grondstoffen, in-procesinspectie en inspectie van eindproducten. We accepteren ook tests door derden-of fabrieksaudits van klanten.

Vraag 9: Kunt u kwaliteitscertificeringen/rapporten/testcertificaten verstrekken?

EEN: Ja. Op basis van de landvereisten en orderspecificaties van de klant kunnen we materiaalcertificaten leveren (bijvoorbeeld materiaalsamenstellingscertificaten), fabrieksinspectierapporten, fabrieksauditrapporten van derden- en relevante certificeringen/testrapporten zoals RoHS, REACH en ISO.

Vraag 10: Wat moet ik doen als ik producten met kwaliteitsproblemen ontvang?

A: Inspecteer de goederen onmiddellijk na ontvangst en meld eventuele problemen binnen een redelijke termijn aan ons (inclusief foto's, inspectierapporten, enz.). We bespreken oplossingen op basis van de specifieke omstandigheden, zoals vervanging, heruitgifte, terugbetaling of compensatie.
Bestel- en leveringsschema

Q11: Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

A: Voor standaardmodellen is onze typische MOQ (invullen op basis van de situatie van uw bedrijf, bijvoorbeeld) 1.000 vierkante meter of een bepaald aantal rollen. Voor aangepaste specificaties kan de MOQ hoger zijn. Raadpleeg ons verkoopteam voor bevestiging.

Vraag 12: Wat is de typische doorlooptijd?

A: Voor producten met standaardspecificaties bedraagt ​​de doorlooptijd gewoonlijk 30-45 dagen (afhankelijk van productiebelasting, inkoop van grondstoffen, verzendregelingen, enz.).
Voor bestellingen op maat of met speciale specificaties kunnen de levertijden langer zijn. Beide partijen zullen de doorlooptijd bevestigen voordat het contract wordt ondertekend.

Vraag 13: Wat zijn de verpakkingsmethoden en verzendopties?

A:Verpakking: Meestal houten kratten, pallets, kartonnen dozen, plasticfolie, enz., waardoor producten tijdens het transport onbeschadigd blijven.

Verzendmethoden: Beschikbaar via zeevracht, luchtvracht, expreslevering, spoorvervoer, enz. Klanten kunnen handelsvoorwaarden specificeren zoals FOB, CIF, DDP, enz.

Vraag 14: Welke handelsvoorwaarden (Incoterms) ondersteunt u?

A: Veelgebruikte termen zijn onder meer FOB, CIF, CFR, EXW, DDP, enz. Over specifieke voorwaarden wordt onderhandeld op basis van de eisen van de klant en de bestemming.
Betalingssectie

Vraag 15: Welke betaalmethoden accepteert u?

A: Normaal gesproken accepteren we T/T (telegrafische overboeking), L/C (kredietbrief), PayPal en internationale bankoverschrijvingen. Er kan over specifieke methoden worden onderhandeld op basis van de orderwaarde, de kredietwaardigheid van de klant en andere factoren.

V16: Hoe kan ik fraude voorkomen/de authenticiteit van uw bedrijf verifiëren?

A: Controleer de bedrijfslicentie, exportkwalificaties en het fysieke adres van ons bedrijf.

We kunnen fabrieksfoto's, workshopvideo's en referenties van eerdere klanten leveren.

Voor eerste-transacties kunt u overwegen een kleine proefbestelling te plaatsen.

Controleer bij het uitvoeren van betalingen of de bankrekeninggegevens juist zijn en voorkom ongeoorloofde wijzigingen.

Indien nodig nodigen wij u graag uit om vertegenwoordigers of derden te sturen voor on-inspecties/fabrieksaudits.

 

After-Verkoop- en servicesectie

V17: Wat moet ik doen als ik technische ondersteuning of begeleiding bij de productinstallatie nodig heb?

A: Ons technische team biedt ondersteuning op afstand, inclusief technische tekeningen, installatieadvies en online begeleiding. Als de klant technici heeft, kunnen we onze technici ook sturen voor ondersteuning op locatie- (onder voorbehoud van onderhandelingen over de kosten en voorwaarden).

V18: Bieden jullie lange-termijnbevoorradings-/veiligheidsvoorraaddiensten aan?

A: We kunnen het verstrekken van veiligheidsvoorraden (lokaal of in onze fabriek) evalueren op basis van de behoeften van de klant om de responstijden te verkorten en een tijdige levering te garanderen.

Vraag 19: Welk beleid of welke prikkels zijn beschikbaar voor partnerschappen op lange termijn-?

A: We bieden preferentiële prijzen, betalingsvoorwaarden, prioriteitsplanning, kredietlimieten, marketingondersteuning en technische ondersteuning aan klanten die zich inzetten voor een stabiele, langdurige samenwerking-.

 

Andere veelgestelde vragen

Vraag 20: Wat moet ik doen als ik de specificaties die ik nodig heb niet op uw website zie?

A: U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen. We kunnen de productie aanpassen aan uw vereisten of onderzoeken of we bestaande producten met vergelijkbare specificaties hebben die kunnen worden aangepast.

Vraag 21: Heeft u exportervaring? Bent u bekend met internationale normen?

A: Ja, we hebben jarenlange ervaring in de internationale handel en zijn goed-op de hoogte van internationale normen (zoals ASTM, DIN, ISO, EN, enz.) en certificeringsvereisten voor meerdere landen/regio's. Wij kunnen klanten helpen bij het voldoen aan de exportvereisten op het gebied van productontwerp en verzenddocumentatie.

Vraag 22: Hoe corrosiebestendig- is uw draadgaas?

A: Dit verschilt per materiaal. Roestvrij staal 316/316L biedt bijvoorbeeld een uitstekende corrosieweerstand. Oppervlaktebehandelingen zoals vernikkelen, verzinken of vertinnen verbeteren de corrosieweerstand verder. Afhankelijk van uw milieueisen kunnen wij geschikte materialen en behandelingen aanbevelen.